Política de Privacidad y Términos de Uso

Aplicación: Consultas Perú • Última actualización: 2025-12-18
Correo de soporte: consultasperu@id.cc
Privacidad Datos Anuncios (AdMob) Seguridad Términos Contacto
Importante (No afiliación): Consultas Perú es una aplicación informativa e independiente. No es una aplicación oficial del Estado y no está afiliada ni representa a entidades como RENIEC, SUNARP, SUNAT, SBS, MININTER, Poder Judicial u otras. La verificación final debe realizarse en portales oficiales.

1) Alcance

Esta Política describe cómo Consultas Perú maneja la información cuando usas la app: qué datos se acceden o recogen, para qué se usan, si se comparten y qué opciones tienes.

2) Qué hace la app

La app permite realizar búsquedas informativas (por ejemplo, búsqueda por DNI y por nombres) y mostrar resultados en una interfaz de consulta. La disponibilidad y el contenido pueden variar según las fuentes consultadas.

3) Datos que se ingresan

3.1 Datos que tú proporcionas

  • Datos de consulta: como DNI o nombres y apellidos, únicamente para ejecutar la búsqueda solicitada.
  • Historial local (opcional): si usas “Historial”, puede guardarse en tu dispositivo para tu comodidad. Puedes borrarlo cuando quieras.

3.2 Datos que se recogen automáticamente

  • Datos del dispositivo (modelo, idioma, versión de Android) para compatibilidad.
  • Datos de registro/diagnóstico (eventos de error) para soporte y mejora de estabilidad.
  • Dirección IP (por ejemplo, para seguridad, prevención de abuso y entrega de contenido).

4) Datos sensibles

Consultas Perú no solicita datos como huellas, reconocimiento facial, contactos, ubicación precisa, micrófono o cámara para el funcionamiento básico (salvo que una función futura lo requiera y se muestre el permiso correspondiente).

5) Finalidades

  • Proveer el servicio: procesar la búsqueda solicitada y mostrar resultados.
  • Seguridad y prevención de abuso: evitar automatizaciones maliciosas, spam o uso indebido.
  • Mejoras y soporte: diagnóstico de fallos y mejoras de estabilidad.
  • Publicidad: mostrar anuncios dentro de la app.

6) Base de uso

Usamos la información para brindarte el servicio que solicitas. Cuando aplique, se mostrará información clara dentro de la app y se pedirá consentimiento según la configuración del dispositivo y requisitos de plataforma.

7) Compartición de información

Podemos compartir datos únicamente en estos casos:

  • Proveedores técnicos (por ejemplo, hosting/infraestructura) para operar la app.
  • Publicidad (Google Mobile Ads/AdMob) para mostrar anuncios, medir rendimiento y prevención de fraude.
  • Obligación legal si una autoridad competente lo requiere conforme a ley.

No vendemos datos personales. Limitamos el uso y la compartición a lo necesario para operar la app.

8) Anuncios (Google AdMob / Google Mobile Ads)

Consultas Perú muestra anuncios y puede utilizar el SDK de Google Mobile Ads (AdMob). Este SDK puede recopilar información como identificadores publicitarios (por ejemplo, Advertising ID), datos de interacción con anuncios y señales de rendimiento para: medición, limitación de frecuencia, prevención de fraude y, si corresponde, personalización de anuncios.

8.1 Opciones del usuario

  • Puedes restablecer el Advertising ID y/o limitar personalización desde ajustes de Google/Android (según disponibilidad).
  • Si no deseas ver anuncios, puedes dejar de usar la app (por el momento la app se financia con publicidad).

8.2 Audiencia

La app no está diseñada específicamente para niños. Si en Play Console se configura como “audiencia mixta” o “para niños”, se ajustará la configuración de anuncios y cumplimiento según corresponda.

9) Seguridad

  • Cuando hay comunicación con servidores, se usa conexión segura (HTTPS/TLS) cuando esté disponible.
  • Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados.
  • Recomendamos no compartir capturas con datos sensibles.

10) Conservación

Conservamos datos solo el tiempo necesario para operar la app y cumplir obligaciones legales. El historial local (si lo usas) queda en tu dispositivo y puedes borrarlo desde la app.

11) Tus derechos y controles

  • Eliminar historial local: desde “Historial” → “Borrar todo” (si está disponible en tu versión).
  • Permisos: puedes revocarlos desde Ajustes del dispositivo.
  • Consultas de privacidad: puedes escribirnos al correo de soporte.

12) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la app o requisitos. La versión vigente será la publicada en esta misma página.

13) Términos y Condiciones de Uso

13.1 Uso informativo

La app ofrece información referencial. No emitimos certificados oficiales ni garantizamos la disponibilidad permanente de fuentes externas. La verificación final debe realizarse en portales oficiales.

13.2 Exactitud y responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para presentar información de forma clara, pero los resultados pueden depender de terceros. El usuario es responsable de validar la información antes de tomar decisiones.

13.3 Conducta y restricciones

  • No usar la app para actividades ilegales, acoso, doxxing o abuso.
  • No automatizar consultas masivas, ni intentar interferir con el servicio.
  • No intentar acceder a sistemas, APIs o contenido sin autorización.

13.4 Suspensión

Podemos restringir el acceso ante abuso, fraude, automatización maliciosa o incumplimiento de estos términos.

14) Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad o esta política, contáctanos:
Email: consultasperu@id.cc

Recomendación: en Google Play coloca el enlace a esta página como “Política de privacidad”. Debe ser público, sin requerir inicio de sesión.

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